A contratação e gestão de uma equipe de TI consome muito tempo e é dispendiosa. A M&A Suporte fornece uma equipe experiente por uma fração do custo. Auxiliamos a simplificar as suas operações de TI, otimizando os fluxos de trabalho
Controle de incidentes
Não perca tempo e performance com tentativas de correção de incidentes via tutoriais ou técnicos não capacitados. Nosso acompanhamento de incidentes e a análise de causas raiz ajudam a identificar a causa das suas dores de cabeça tecnológicas.
Apoio em tempo real
A maioria das empresas segue o rigoroso horário das 9h às 18h, mas pode efetuar transações fora do seu horário normal de trabalho. Por exemplo, os funcionários ou os seus clientes podem precisar de apoio imediato num fim de semana.
Melhor tempo de resposta
O serviço de apoio M&A Suporte irá ajudá-lo a resolver rapidamente os problemas dos seus funcionários e clientes. O tempo de inatividade será minimizado significativamente, uma vez que nosso atendimento remoto é quase imediato. Seus funcionários não precisam esperar por
Redução de Custos
Sua empresa não precisa de contratar novas pessoas para fornecer um nível mais elevado de suporte aos seus funcionários. As organizações podem minimizar os custos fixos contratando suporte de help desk terceirizado da M&A Suporte, podemos auxiliar a economizar recursos,
Obter aconselhamento especializado
Compreendemos como é bastante confuso o “discurso geek/nerd” e o jargão técnico, especialmente quando está a tentar descobrir quais os ativos e equipamentos tecnológicos que funcionam melhor em rede ou em conjunto. Estamos sempre dispostos para aconselhar, de forma simples
Minimizar o tempo de inatividade
Quando ocorre um incidente, restauramos o mais breve possível, seus sistemas para o funcionamento total. Os nossos especialistas em TI estão prontos para responder rapidamente aos incidentes e para restaurar as suas operações normais.
Recuperar dados
Enquanto pequena ou média empresa, precisa de soluções de TI viáveis que também mantenham as despesas reduzidas. Conte conosco para obter soluções de backup e recuperação a preços competitivos que proporcionam paz de espírito a um preço acessível.
Proteger os dados com um Backup eficiente
Os dados e informações importantes podem ser perdidos ou danificados com relativa facilidade, como exclusão acidental, pane de equipamentos eletrônicos, vírus e outras ameaças cibernéticas, e os efeitos desta perda de dados pode ser desastroso para o seu negócio, afetando
Investimento em Backup
Sabemos que qualquer gasto em Tecnologia da Informação é visto com receio, mas o investimento em rotinas de backup não deveriam ser reduzidas, e sim aumentadas, pois toda a continuidade do negócio depende da informação armazenada em meios digitais, e