M&A Suporte Técnico – Mais que prestadores de serviços, Parceiros de Negócios Soluções em Tecnologia da Informação

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Mais que prestadores de serviços,
Parceiros de Negócios

Soluções em Tecnologia da Informação sob medida para seu negócio

Provemos soluções para o seu negócio

A M&A Suporte é uma empresa B2B (Business to Business), dedicada a fornecer soluções de ponta em tecnologia da informação.

Com uma trajetória marcada pela inovação, excelência e parcerias duradouras, estamos orgulhosos de dizer que a maioria dos nossos clientes mantém uma relação conosco há mais de dez anos, um testemunho da confiança e satisfação no trabalho que realizamos.

A M&A Suporte está sempre dedicada a atender negócios de todos os segmentos e portes, com serviços de gestão de TI completa para sua empresa com suporte remoto e presencial, evolução tecnológica para sua empresa, administração infraestrutura de TI, auditoria e segurança da informação, e desenvolvimento de sistemas e integração de sistemas.

Atendemos uma diversificada gama de clientes, abrangendo variados setores e portes empresariais, com larga experiência em Escritórios de Advocacia, Editoras, Agências Literárias, Engenharia, Arquitetura, Design Gráfico, Área da Saúde, Financeiras e diversos outros segmentos.

Trabalhamos sempre para garantir a continuidade e eficiência das suas operações com nosso suporte técnico ágil e confiável, visando sempre a proteção de seus dados críticos e infraestrutura com nossas auditorias detalhadas e recomendações proativas e transformando suas necessidades de negócios em soluções tecnológicas robustas e escaláveis.

Nos destacamos pela nossa abordagem centrada no cliente, adaptando nossas soluções para atender às necessidades específicas de cada parceiro, com nossa equipe de especialistas composta por profissionais altamente qualificados e atualizados com as últimas tendências e tecnologias do mercado.

Acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é o nosso sucesso. Por isso, nos comprometemos a entregar resultados que não apenas atendam, mas superem as expectativas e reflitam na segurança e continuidade do negócio.

Estamos sempre à disposição e prontos para formar uma parceria duradoura e frutífera com sua empresa, assim como fizemos com tantos outros clientes ao longo de mais de 28 anos de prestação de serviços em TI.

Entre em contato conosco e explore as soluções profissionais que podemos oferecer para impulsionar o sucesso do seu negócio.

Melhor tempo de resposta

O serviço de apoio M&A Suporte irá ajudá-lo a resolver rapidamente os problemas dos seus funcionários e clientes. O tempo de inatividade será minimizado significativamente, uma vez que nosso atendimento remoto é quase imediato. Seus funcionários não precisam esperar por horas. Os funcionários se tornam improdutivos quando não podem fazer o seu trabalho. Este problema é evitado ou atenuado quando sua empresa é Cliente da M&A Suporte.

Maior eficiência

A contratação e gestão de uma equipe de TI consome muito tempo e é dispendiosa. A M&A Suporte fornece uma equipe experiente por uma fração do custo. Auxiliamos a simplificar as suas operações de TI, otimizando os fluxos de trabalho e melhorando a comunicação.

Proteger os dados com um Backup eficiente

Os dados e informações importantes podem ser perdidos ou danificados com relativa facilidade, como exclusão acidental, pane de equipamentos eletrônicos, vírus e outras ameaças cibernéticas, e os efeitos desta perda de dados pode ser desastroso para o seu negócio, afetando o funcionamento da empresa e até a sua paralisação completa. Para evitar estes problemas, nossa equipe conta com a experiência de criar e monitorar rotinas seguras de backup, redundância de backup e testes de recuperação a fim de testar a confiabilidade das cópias de segurança. Conte conosco para sua empresa ter mais segurança de dados.

Redução de Custos

Sua empresa não precisa de contratar novas pessoas para fornecer um nível mais elevado de suporte aos seus funcionários. As organizações podem minimizar os custos fixos contratando suporte de help desk terceirizado da M&A Suporte, podemos auxiliar a economizar recursos, uma vez que não precisa de se preocupar com a contratação de funcionários de TI competentes e pode investir esse dinheiro em suas próprias operações e empreendimentos para maximizar os lucros da sua empresa.

Controle de incidentes

Não perca tempo e performance com tentativas de correção de incidentes via tutoriais ou técnicos não capacitados. Nosso acompanhamento de incidentes e a análise de causas raiz ajudam a identificar a causa das suas dores de cabeça tecnológicas.

Apoio em tempo real

A maioria das empresas segue o rigoroso horário das 9h às 18h, mas pode efetuar transações fora do seu horário normal de trabalho. Por exemplo, os funcionários ou os seus clientes podem precisar de apoio imediato num fim de semana. Se não dispuser de apoio de help desk após o horário normal de trabalho, os clientes ficarão frustrados. A M&A Suporte fornece apoio de TI em tempo real, respondendo às chamadas dos nossos clientes em minutos, para isto, seja um Cliente M&A Suporte com horário estendido.

Minimizar o tempo de inatividade

Quando ocorre um incidente, restauramos o mais breve possível, seus sistemas para o funcionamento total. Os nossos especialistas em TI estão prontos para responder rapidamente aos incidentes e para restaurar as suas operações normais.

Segurança melhorada

A maioria das pequenas e médias empresas não possuem os recursos necessários para proteger as suas redes contra ameaças cibernéticas. Auxiliamos sua empresa a proteger suas redes e dados contra ameaças cibernéticas, utilizando soluções de segurança líderes na indústria. Com a nossa ajuda, pode manter o seu negócio a funcionar sem problemas e com menor de incidência de problemas.

Acesso a profissionais de TI qualificados

Caso necessite de ajuda com uma migração para o Microsoft 365, Google Workspace ou cumprir prazos agressivos, ao utilizar os nossos serviços de TI continuados, sua empresa terá acesso a profissionais de TI qualificados que podem resolver rapidamente os seus problemas ou apontar alternativas tecnológicas para a solução.

Obtenha suporte para o Microsoft Outlook e Google Workspace

Tire o máximo partido da Gestão do Microsoft 365 e Google Workspace, e das suas funcionalidades incorporadas, auxiliamos a se integrar com ferramentas de produtividade baseadas na nuvem.